Ihr Google Unternehmens­profil:
so wird es angelegt und gepflegt

Ein Google Unternehmensprofil legen Sie kostenlos unter business.google.com/add an, bestätigen es und füllen es dann mit echten Angaben, also korrektem Namen, passender Kategorie, Öffnungszeiten und Fotos. Bezahlen lässt sich ein besserer Platz in der Karte nicht, das schreibt Google selbst. Was zählt, sind Relevanz, Entfernung und Bekanntheit, und an zwei davon können Sie arbeiten.

WarumWarum Ihr Google Unternehmensprofil oft schon entscheidet, wen Kunden anrufen

Machen Sie den Test ruhig selbst, am besten am Handy: „Schreiner Passau“ eingeben, oder „Physiotherapie in der Nähe“. Bevor auch nur eine einzige Website kommt, sehen Sie eine Karte, drei Betriebe, Sterne, Öffnungszeiten und den blauen Knopf für die Route. Das alles kommt aus dem Google Unternehmensprofil. Und ehrlich gesagt entscheiden viele genau an dieser Stelle, wen sie anrufen.

Man kann sich das Profil wie ein Schaufenster vorstellen, bloß eines, an dem jeder ein Schild aufhängen darf und Google hinterher nachsieht, ob die Angaben auch stimmen. Der Malerbetrieb in Vilshofen mit seinen fünf Leuten hat dort im Prinzip dieselben Möglichkeiten wie eine große Kette. Den Unterschied macht, wer sich drum kümmert.

Deshalb fangen wir bei der lokalen Suche in Passau und Umgebung fast immer hier an. Website, Bewertungen, Einträge in Verzeichnissen, das kommt alles noch. Aber ohne bestätigtes Profil fehlt genau das Stück, das in Maps überhaupt angezeigt wird.

ErstellenGoogle Unternehmensprofil erstellen, ohne gleich gegen die Regeln zu verstoßen

Das Anlegen geht schneller als die meisten denken. Sie öffnen business.google.com/add, klicken auf „Unternehmen zu Google hinzufügen“ und beantworten dann die Fragen nach Name, Kategorie, Adresse und Kontakt, Schritt für Schritt. Ganz am Ende fragt Google, wie Sie sich bestätigen wollen. Bevor Sie loslegen, schauen Sie aber kurz nach, ob es Ihren Betrieb nicht längst gibt (erstaunlich oft hat irgendwann ein Kunde oder ein ehemaliger Azubi einen Eintrag angelegt). Den übernehmen Sie dann, statt ein zweites Profil daneben zu stellen.

Wo es wirklich drauf ankommt, ist beim Eintragen selbst. Google will die echte Anschrift des Standorts, an dem Sie Kunden empfangen. Ein Postfach irgendwo anders? Geht nicht. Fahren Sie dagegen zu Ihren Kunden raus, wie das ein Elektriker macht oder ein mobiler Pflegedienst, dann geben Sie ein Einzugsgebiet an und blenden die eigene Adresse aus, sofern dort niemand empfangen wird. So steht es in den Richtlinien.

Auch bei der Telefonnummer ist Google pingelig. Gemeint ist eine Nummer, unter der genau dieser Standort erreichbar ist und die Sie selbst in der Hand haben, keine zentrale Hotline. Wirkt kleinlich. Hat aber einen nachvollziehbaren Grund, denn wer anruft, will ja den Betrieb erreichen, den er gerade auf der Karte gesehen hat.

BestätigenErst die Bestätigung macht das Google Unternehmensprofil zu Ihrem

Solange Sie ein Profil nicht bestätigt haben, ist es aus Sicht von Google noch gar nicht Ihres. Mit der Bestätigung zeigen Sie, dass Sie den Betrieb vertreten dürfen, und Google führt sie in den eigenen Tipps sogar an erster Stelle, wenn es um bessere Sichtbarkeit geht. Welche Wege Sie angeboten bekommen, legt Google allerdings selbst fest, nicht jede Methode gibt es für jeden.

Sind alle Schritte erledigt, kann die Prüfung bis zu fünf Arbeitstage dauern, manchmal länger. Mit der Postkarte kommen die meisten Codes innerhalb von 14 Tagen, und nach 30 Tagen verfällt ein Code. Also bitte nicht zur übrigen Post auf den Stapel legen. Noch ein Punkt, weil wir das immer wieder hören: Google fragt Sie nie nach Ihrem Bestätigungscode. Ruft jemand an und will ihn haben, ist das nicht Google.

OptimierenMit Name und Kategorie das Google Unternehmensprofil optimieren

Der Name, da passiert der klassische Fehler, und man versteht ihn sogar. Wer Bäckerei Huber heißt, schreibt gern „Bäckerei Huber Passau Brot Brötchen Torten“ hin, sicher ist sicher. Google sieht das anders. Der Name soll lauten wie auf Ladenschild, Briefpapier und Website, ohne angehängte Suchbegriffe, ohne Slogan, ohne Telefonnummer oder Öffnungszeiten. Und wer es trotzdem macht, riskiert, dass Google den Zugriff auf das Profil sperrt.

Mit den Kategorien ist es ähnlich, lieber wenige. Sie suchen sich eine Hauptkategorie aus, die Ihr Kerngeschäft am genauesten trifft, und dann höchstens ein paar weitere aus der festen Liste. Für jedes Produkt eine eigene Kategorie? Davon rät Google ausdrücklich ab. Die Probe, die Google selbst vorschlägt, finden wir ziemlich praktisch: Die Kategorie muss den Satz „dieses Unternehmen ist ein …“ ergänzen, nicht „dieses Unternehmen hat ein …“. Ein Zahnarzt ist demnach Zahnarzt, auch wenn er einen Parkplatz hat.

Öffnungszeiten, die abweichenden Zeiten an Feiertagen, Ihre Kontaktdaten und Merkmale wie Parkplätze oder einen Eingang ohne Stufen pflegen Sie gleich mit, denn vollständige Unternehmensinformationen nennt Google selbst als Tipp für die lokale Suche. Unspektakulär, klar. Nur schaut genau darauf, wer am Samstag um viertel vor zwölf noch schnell vorbeifahren will.

PflegeFotos und Beiträge halten Ihr Unternehmensprofil auf Google Maps aktuell

Ein Foto zeigt in einer Sekunde, wofür ein Text drei Absätze braucht: die Werkstatt mit der Hobelbank, den hellen Behandlungsraum, das Schaufenster in der Altstadt. Technisch ist Google großzügig, JPG oder PNG, zwischen 10 KB und 5 MB, empfohlen sind 720 mal 720 Pixel und das Minimum liegt bei 250 mal 250. Mehr Gedanken würden wir uns über die Ehrlichkeit machen. Google will scharfe, gut ausgeleuchtete Bilder ohne viel Bearbeitung und ohne Filterorgie, und wir sehen das genauso, das echte Foto vom Team mit leicht schiefem Lächeln schlägt das glatte Archivbild eigentlich immer. Videos nimmt Google übrigens auch an, und eine kurze Aufnahme aus der laufenden Werkstatt sagt manchmal mehr als zehn Fotos.

Dann gibt es noch Beiträge, mit denen Sie Neuigkeiten teilen und die direkt im Profil auftauchen, in der Suche wie in Maps. Drei Sorten kennt Google: Neuigkeiten, Angebote mit Zeitraum und Veranstaltungen. Der Hofladen bei Ruhstorf meldet so den Start der Spargelsaison, der Sanitärbetrieb seinen Tag der offenen Tür im Herbst. Was keinen Zeitraum hat, archiviert Google nach sechs Monaten. Deshalb lieber alle paar Wochen ein kurzer Beitrag als im Januar fünf auf einmal und danach Funkstille.

Kosten und RankingWas das Google Unternehmensprofil kostet und was über Ihre Position entscheidet

Was kostet das Ganze? Bei Google nichts. Das Unternehmensprofil anzulegen oder einen vorhandenen Eintrag zu übernehmen ist kostenlos. Bezahlen müssen Sie mit Zeit, für die Einrichtung, die Fotos und die laufende Pflege, und wenn Sie das an eine Agentur oder einen Mitarbeiter abgeben, kostet eben das Geld. Eine Gebühr von Google ist es aber nicht.

Was man sich dagegen nicht kaufen kann, ist ein besserer Platz. Google schreibt das ziemlich unmissverständlich hin: Ein besseres lokales Ranking lässt sich nicht einfordern, auch nicht gegen Bezahlung. Sortiert wird nach drei Dingen. Relevanz, also wie gut Ihr Profil zur Suchanfrage passt. Entfernung zum Suchenden. Und Bekanntheit, wobei Google zum Beispiel nennt, wie viele Websites auf Ihr Unternehmen verlinken und wie viele Rezensionen Sie haben.

An der Entfernung können Sie nicht drehen, Ihr Laden steht nun mal in der Ludwigstraße und nicht am Domplatz. Bei Relevanz und Bekanntheit sieht das ganz anders aus. Vollständige Angaben, eine passende Kategorie, laufend neue Bewertungen samt Ihren Antworten darauf und eine Website, auf die andere gern verlinken, das alles liegt bei Ihnen, und genau da würden wir ansetzen.

Häufige Fragen

Nikolai SchöbelGeschäftsführer der schoebel media & marketing GmbH in Passau, seit über 20 Jahren im Online-Marketing. Stand dieses Beitrags: 05.10.2026.